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El arbitraje se administrará conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial y, cuando corresponda, a los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con Consumidores de la American Arbitration Association (AAA). Las tasas a cargo de las partes y los honorarios del árbitro se regirán por dichas reglas. El procedimiento podrá realizarse de forma presencial, por escrito, telefónica o en línea. La persona árbitra emitirá un laudo por escrito y aplicará la ley vigente; el laudo podrá impugnarse si no lo hiciere.

Salvo que las reglas de la AAA o la ley dispongan lo contrario, las partes podrán acudir a tribunales únicamente para compeler el arbitraje, suspender procesos pendientes o confirmar, modificar, anular o ejecutar el laudo. Si por cualquier motivo una Disputa se tramitara ante tribunales y no en arbitraje, se sustanciará ante los tribunales competentes, y las Partes consienten su jurisdicción, renunciando a defensas por falta de fuero personal o forum non conveniens.

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• El arbitraje se limitará a la Disputa individual entre las partes.
• No se consolidarán procedimientos ni se permitirán acciones colectivas (class actions).
• No se autoriza actuar en representación del público ni de terceros.

Excepciones al arbitraje

• Reclamos para proteger o cuestionar la validez de derechos de propiedad intelectual.
• Disputas por presunto robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado.
• Solicitudes de medidas cautelares u otros remedios equitativos urgentes.

Si cualquiera de estas excepciones, o esta cláusula, fuese declarada ilegal o inexigible, la Disputa comprendida se resolverá ante un tribunal con jurisdicción competente, y las partes se someten a su jurisdicción personal.

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